SERVICE APRÈS-VENTE

GARANTIES

Nos produit sont garantis selon les conditions légales.

Concernant les produits hors garantie, veuillez-vous réferer aux tarifs ci-dessous :

(+ une participation de 10€ aux frais de port)

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SPRING

Réplique courte : 15€

Réplique longue : 25€

Réplique sniper 30€

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GAZ/CO2

Réplique à culasse fixe : 30€

Réplique à culasse mobile : 40€

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AEG

Réplique électrique : 60 €

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DÉBLOCAGE DE BILLE

Réplique à culasse fixe : 30€

Réplique à culasse mobile : 40€

Avant de nous renvoyer votre produit, pensez à vérifier les points suivants :

  • Avez-vous mis du gaz/CO2 dans le chargeur ?
  • Utilisez-vous les billes recommandées par CYBERGUN ?
  • La batterie est-elle parfaitement installé et chargée ?
  • Avez-vous vérifié que le fusible n’est pas défecteux ?
  • Le chargeur est-il conforme à ce modèle de réplique ?
  • Si votre produit est sous garantie, vous pouvez demander une estimation par email avant de le renvoyer.

Pour l’entretien et les petites réparations du quotidien, consultez les vidéos sur notre chaîne YouTube !

Comment nous retourner votre produit ?

Téléchargez le formulaire dédié et suivez les instructions indiquées. Vous recevrez un email à chacune des étapes de traitement de votre demande.

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Comment commander vos pièces détachées ?

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Contactez votre revendeur CYBERGUN officiel.